赛默飞生命学科客户有奖调研 Z 6.0 客户调研 您的年龄？ * 28岁以下 28-39 40-49 50或以上 不方便透露 您目前在哪个行业工作？ * 研究所/高校/政府机构 医疗机构 制药/生物科技企业 其他，请说明其他，请说明 您目前的主要职能是？ * 学生/ 研究人员 采购 实验室管理人员 PI 性别 * 男 女 不方便透露 试剂信息获取 1. 您主要通过哪些渠道查找实验所需产品/服务？（多选） * 科研文献 同学或同事推荐 搜索引擎(百度，谷歌等) 厂家官网和微信 销售/代理商推荐 行业三方网站或公众号 (丁香通、生物学霸、喀斯玛，锐竞，仪器信息网等） 社交媒体平台（小红书、微博、知乎、抖音、b站等） 展会，研讨会，宣传传单等 其他，请填写其他，请填写 2. 您会通过以下哪些社交平台获取科研信息及知识？（多选） * 抖音 B站 知乎 微博 小红书 微信 AI平台（Kimi，豆包，文心一言等） 不通过以上通道获取科研信息 3. 您通常使用哪些搜索引擎帮助选择试剂？（多选） * Baidu（百度） Bing （必应） 360搜索 Google（谷歌） 不使用 其他（请注明）其他（请注明） 4. 当您使用各大搜索引擎（如百度、必应等）查找试剂相关信息时，更倾向于点击以下哪些结果？（多选） * 搜索内容相关度高 有吸引力的优惠或折扣 熟悉的品牌 位置在搜索结果的顶部 产品特性描述有吸引力 搜索结果视觉效果好 非广告类自然搜索结果 5. 您使用试剂供应商官方网站的频率 * 经常 有需要时，偶尔使用 非常少 从不使用 6. 当从外界获取科研知识和信息时，您会更喜欢哪种形式的呈现？ * 视频 文章（文字为主） 图片为主，辅以少量文字 AI工具（类似于文心一言， ChatGPT等），可以自由对话 试剂选购 7. 您在选择科研试剂时最看重哪些因素？（最多选三项） * 品牌声誉 是否有文献引用 产品质量 产品价格 正品保障 现货和配送速度 技术支持和售后服务 其他（请注明）其他（请注明） 8. 以下哪些情况最可能让您考虑更换正在使用的试剂品牌？（最多选三项） * 其他品牌美誉度更佳，业界广泛认可 其他品牌同类试剂价格更优惠 其他品牌能明显提升现在的实验效率 其他品牌有免费试用 现有品牌试剂表现不稳定 现有品牌出现很大的供货问题 其他品牌的售前售后服务更好 其他品牌采购更便利，供货更及时 9. 您选购产品获取价格时，什么情况最令您困扰？ * 厂家不提供长期透明的价格 和销售协商价格耗时耗力 经常有促销导致价格频繁波动 厂家、代理商、线上平台价差较大 10. 您通常对哪些促销活动最感兴趣？（最多选三项） * 折扣 买一送一 限时特惠 产品组合优惠 免费试用 赠品 其他，请填写其他，请填写 11. 在购物流程中，线上渠道的哪些特点会吸引你持续下单？（多选） * 清晰的产品分类和网页结构 流畅的下单过程 透明有竞争性的价格 自助服务工具 完善的服务 丰富的促销活动 自助可查的物流信息 其他，请填写其他，请填写 12. 在试剂采购过程中，您遇到过哪些最困扰的问题？（最多选三项） * 产品选择 水货假货 价格不透明，变动大 交货期过长 技术支持和售后服务不到位 账期和付款问题 采购流程繁杂 其他，请填写其他，请填写 13. 未来3-5年采购科研试剂时，和现在相比，您预计更多使用以下哪个渠道？ * 代理商 厂家网站 单位采购平台 厂家直销销售 第三方采购平台（喀斯玛，锐竞等） 其他，请填写其他，请填写 厂商品牌 14. 您最熟悉的试剂厂商是？（多选） * 赛默飞 Abcam（艾博抗） 默克/Sigma Aldrich 碧云天 伯乐/Bio-Rad Takara 诺唯赞 金斯瑞 天根（Tiangen）/凯杰 （Qiagen） 生工 关于赛默飞 15. 在现有赛默飞官网站内搜索体验的基础上，您希望增加以下哪些功能/活动？（最多选三项） * 可勾选同类产品进行对比 可在官网精准查找文档（说明书、产品报告、技术类等） 获取精准产品推荐 已停产货号的替代产品 产品相关文献检索功能 常购品的促销活动 产品特性/参数筛选功能 一站式实验产品优惠套餐 没有浏览过赛默飞官网 其他，请填写其他，请填写 16. 您最认可赛默飞以下哪些方面？（多选） * 产品质量可靠 产品种类丰富 品牌美誉度 促销活动 服务和技术支持 采购方式多样化 （直销、电话、线上平台） 不太熟悉赛默飞 其他，请填写其他，请填写 提交 If you are human, leave this field blank.